bd75 App গোপনীয়তা নীতি

bd75 App কী তথ্য রাখে

আপনি টিকিট দিলে, সেটার লেখা, সময় আর ডিভাইস তথ্য রাখা হতে পারে এটা শুধু সমস্যা ধরতে আর দ্রুত উত্তর দিতে লাগে

bd75 App-এ 4.2 রেটিং আর 54,209 রিভিউ আছে 130,643 সক্রিয় ব্যবহারকারীর সাপোর্ট অভিজ্ঞতা থেকে এই নীতি সাজানো

• টিকিটের বার্তা সংরক্ষণ করা হয়
• সময়, ভাষা আর চ্যানেল দেখা হয়
• ঢাকার ব্যবহারকারীদের নোটও একইভাবে ধরা হয়
• bKash, Nagad, Rocket সংক্রান্ত প্রশ্ন আলাদা করে চিহ্নিত হয়

কিছু টিকিটে স্ক্রিনশটও থাকে সেগুলো সমস্যা বোঝার জন্য দেখা হয়, বেশি নয়

ডাটা সুরক্ষা আর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আমার টিকিট কে দেখবে? এমন প্রশ্ন বেশি আসে উত্তরটা সোজা: নির্দিষ্ট সাপোর্ট এজেন্ট আর সুপারভাইজার

এজেন্টরা সব ডাটা দেখে না কাজের জন্য যতটুকু দরকার, ততটুকুই খোলে

আরও তথ্য চাইলে শর্তাবলি পেজেও একই নিয়মের সংক্ষিপ্ত রূপরেখা আছে

কুকি আর গুণগত নজরদারি

কুকি দিয়ে আপনি কোথায় থামলেন, সেটাই মনে রাখা হয় আবার ঢোকার সময় সেটিংস আগের মতো আসে

কিছু চ্যাট আর টিকিট নমুনা দেখে মান যাচাই করা হয় এতে উত্তর ভাঙা বা দেরি হচ্ছে কি না, বোঝা যায়

রাখার সময়সীমা আর মুছে ফেলা

টিকিট বন্ধ হওয়ার পরও কিছু রেকর্ড অল্প সময় থাকে আবার অভিযোগ এলে পুরোনো ইতিহাস দেখা লাগে

রুটিন সাপোর্ট ডাটা ধাপে ধাপে সরানো হয় আর প্রয়োজন শেষ হলে সেটা আর্কাইভ থেকে বাদ পড়ে

• সমস্যা মিটলে রেকর্ড কম সময় রাখা হয়
• যাচাই শেষ হলে অপ্রয়োজনীয় নোট মুছে যায়
• আইনি দরকার না থাকলে ডাটা ধরে রাখা হয় না

দরকার হলে যোগাযোগ পেজে ডিলিট বা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠাতে পারেন

আপনার অধিকার কী কী

আপনি নিজের তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন ভুল থাকলে ঠিকও করাতে পারেন

কুকি, ইমেইল আর টিকিট ইতিহাস নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টকে লিখুন ঢাকা থেকে হোক বা অন্য জায়গা থেকে, একই প্রক্রিয়া চলে

অ্যাপের নীতি বোঝার জন্য bd75 Download পেজটাও কাজে লাগে

যোগাযোগ আর সহায়তা

কোন অংশ স্পষ্ট না হলে, সাপোর্টে টিকিট দিন সাধারণত 2 ধাপে অনুরোধ খোলে

bd75 Register করার সময় যে ইমেইল বা ফোন দেন, সেটাই ভেরিফিকেশনে কাজে লাগে bKash, Nagad, Rocket সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলেও একই চ্যানেল চলবে

bd75 APK নিন এখনই যোগাযোগ করুন